崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù)（遠(yuǎn)程指導(dǎo)安裝、調(diào)試及現(xiàn)場故障處理等）及市場調(diào)研，建立良好的客群關(guān)系；
2、收集客戶信息、故障問題信息及市場其它廠家同類產(chǎn)品信息，反饋給相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，并提出整改建議；
4、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)售后流程；
任職條件：
1、本科及以上學(xué)歷，電子、機(jī)械工程、機(jī)電一體化、電氣自己化專業(yè)；
2、具有電池售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解鋰電池基礎(chǔ)知識、BMS基本功能及工作原理，有較強(qiáng)的安全意識，動手能力強(qiáng)，能靈活分析處理現(xiàn)場問題，具備一定的故障判斷能力；
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，具備客戶服務(wù)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)出差。
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù)（遠(yuǎn)程指導(dǎo)安裝、調(diào)試及現(xiàn)場故障處理等）及市場調(diào)研，建立良好的客群關(guān)系；
2、收集客戶信息、故障問題信息及市場其它廠家同類產(chǎn)品信息，反饋給相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，并提出整改建議；
4、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)售后流程；
任職條件：
1、本科及以上學(xué)歷，電子、機(jī)械工程、機(jī)電一體化、電氣自己化專業(yè)；
2、具有電池售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解鋰電池基礎(chǔ)知識、BMS基本功能及工作原理，有較強(qiáng)的安全意識，動手能力強(qiáng)，能靈活分析處理現(xiàn)場問題，具備一定的故障判斷能力；
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，具備客戶服務(wù)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)出差。
職位類別： 其他
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 所在地區(qū)：廣東-江門市
- 聯(lián)系人：繆小姐
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：共和鎮(zhèn)工業(yè)城C區(qū)創(chuàng)富路6號
