(一)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司高壓變頻器產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、試運(yùn)行及驗(yàn)收工作,確保設(shè)備正常投入使用。
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)售后維護(hù)、故障排查、維修及保養(yǎng),快速響應(yīng)報(bào)修需求,降低客戶(hù)設(shè)備停機(jī)損失。
3.為客戶(hù)提供產(chǎn)品操作、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn),解答技術(shù)疑問(wèn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4.記錄設(shè)備相關(guān)信息及客戶(hù)反饋,整理歸檔技術(shù)資料,及時(shí)向技術(shù)部門(mén)反饋產(chǎn)品改進(jìn)建議。
5.配合銷(xiāo)售部門(mén)完成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、產(chǎn)品演示及投標(biāo)答疑,協(xié)助推進(jìn)項(xiàng)目落地。
(二)任職要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、
電力電子、電氣工程、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);有高壓變頻器售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷。
2.1-3年及以上高壓變頻器、中高壓傳動(dòng)設(shè)備安裝調(diào)試、維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉核心行業(yè)設(shè)備運(yùn)行場(chǎng)景者優(yōu)先。
3.掌握高壓變頻器基本工作原理、電路結(jié)構(gòu)及調(diào)試方法,能獨(dú)立完成安裝、故障排查及維修,看懂電氣圖紙。
4.性格嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,溝通能力、問(wèn)題解決能力佳,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
5.無(wú)不良從業(yè)記錄,具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力,持有電工證、高壓電工證者優(yōu)先錄用。
職位類(lèi)別:
售前/售后工程師
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